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Type de la Formation
Formation CFT
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Certification
Consultant CFT
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Durée
7 Heures
Supervision et observabilité
Cette formation permet au stagiaire d’acquérir les notions essentielles de supervision et d’observabilité des systèmes et services informatiques. Elle couvre les concepts clés de surveillance (disponibilité, performance, capacité), les principaux types de métriques, logs et alertes, ainsi que l’utilisation d’un outil de supervision pour détecter et analyser les incidents. À l’issue de la formation, le participant sera capable de mettre en place des contrôles de base, d’interpréter les indicateurs clés et de contribuer à l’amélioration de la fiabilité et de la réactivité des équipes IT.
Objectif Pédagogique
- Comprendre les principes de la supervision et de l’observabilité des systèmes.
- Identifier et suivre les métriques clés (disponibilité, performance, capacité).
- Utiliser un outil de supervision pour détecter et diagnostiquer des incidents.
Durée
- 07 heures (01 jr)
Coût/HT
- 700 €
Public Concerné
- Techniciens support / exploitation.
- Administrateurs systèmes débutants.
Prérequis
- Connaissances de base en systèmes et réseaux.
Moyens pédagogiques et d’encadrement
- Cours théorique animé par un formateur expérimenté.
- Support de cours détaillé.
- Serveurs et clients de test (FTP/SFTP, partages réseau, etc.).
- Travaux pratiques d’échanges de fichiers et de vérification.
Suivi et évaluation des résultats
- Présentation & Atelier.
- Attestation de présence.
- Compte rendu individuel.
- QCM & Examen.
- Enquête de satisfaction.
- Une attestation sera délivrée en fin de formation à chacun des participants.
Modalité d’accès
- Notre organisme de formation veille que toute personne en Situation de handicap puisse accéder à nos formations dans la Mesure des moyens d'adaptation organisationnelle et techniques pouvant être mis en œuvre pour l'accompagner.
- Pour les personnes ayant un handicap, merci de nous contacter afin que l'on puisse s'organiser.
Programme
- Principes de la supervision
- Objectifs : disponibilité, performance, capacité, qualité de service.
- Supervision système, réseau et applicative.
- Types de sondes : ICMP, SNMP, agents, API.
- QCM.
- Notions d’observabilité
- Différence entre supervision classique et observabilité.
- Les trois piliers : métriques, logs, traces (notions).
- Corrélation des événements et analyse de cause racine (vue d’ensemble).
- Mise en œuvre sur un outil de supervision
- Découverte de l’interface : tableaux de bord, cartes, vues synthétiques.
- Création de checks simples (disque, CPU, mémoire, ping, services critiques).
- Paramétrage des seuils, alertes et notifications.
- Analyse d’un incident à partir des alertes et des graphiques de supervision.